Vermeiden Sie „Oh - Wie war das noch…?“ - Momente.
Organisation wiederkehrender Prozesse
Die Organisation wiederkehrender Prozesse erhöht die Benutzerakzeptanz und minimiert die Fehlerquote. Wiederkehrende Prozesse können auf unterschiedliche organisatorisch Weise abgesichert werden.
Je nach Prozess kommen hier Onlineformulare, FAQ-Artikel oder Video-Tutorials in Betracht.
Beispiele hierfür sind:
- On/Off-Boarding Prozesse (Anlegen von neuen Benutzern, Anpassung von Berechtigungen etc.
- Lizenzverwaltung (Erweiterungen, Verlängerungen, Kündigungen)
- Turnusmäßige Wartungsaufgaben (Wechsel von SSL-Zertifikaten etc.)
- Sonstige wiederkehrende Aufgaben
Wie erstellen gemeinsam mit Ihnen Prozess-Formulare, stellen diese auf unserer Plattform „ITP-Forms“ für Sie bereit und veröffentlichen die betreffenden Benutzeranweisungen.
